Mbrojtja e të Dhënave Personale
4 Seasons Travel & Tours respekton privatësinë e klientëve dhe vizitorëve të faqes 4seasonstravel.al dhe përpunon të dhënat personale në përputhje me legjislacionin shqiptar në fuqi, përfshirë Ligjin nr. 124/2024 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.
Për qëllimet e kësaj politike, kontrolluesi i të dhënave është 4 Seasons Travel & Tours, me adresë: Lagja 11, Rruga Hafiz Podgorica, përballë Postës Shqiptare, hyrja e AZA Electronic, Kati II, Durrës. Për çështje që lidhen me privatësinë mund të na kontaktoni në info@4seasonstravel.al ose në numrin +355 69 489 9993.
Çfarë të dhënash mund të mbledhim
Në varësi të shërbimit të kërkuar, mund të përpunojmë të dhëna si emri dhe mbiemri, numri i telefonit, adresa e emailit, të dhënat e udhëtimit dhe rezervimit, të dhëna të nevojshme për faturim ose pagesë, si edhe të dhëna të dokumentit të identifikimit ose kopje të pasaportës/ID-së kur ato kërkohen për realizimin e një rezervimi, bilete avioni, hoteli, turi ose shërbimi tjetër turistik.
Të dhënat mund të na jepen drejtpërdrejt nga klienti përmes telefonit, emailit, WhatsApp-it, faqes së internetit ose gjatë komunikimit në zyrë. Kur rezervimi përfshin fëmijë, të dhënat përpunohen vetëm për qëllimet e nevojshme të rezervimit dhe zakonisht sigurohen nga prindi ose kujdestari.
Për çfarë i përdorim të dhënat
Të dhënat personale përdoren vetëm për qëllime të ligjshme dhe të lidhura me shërbimin e kërkuar, si: përgatitja e ofertave, kryerja dhe administrimi i rezervimeve, lëshimi i biletave ose voucher-ave, komunikimi me klientin, asistenca para dhe gjatë udhëtimit, përmbushja e detyrimeve ligjore dhe financiare, si edhe mbrojtja dhe funksionimi i sigurt i faqes së internetit.
Ndarja e të dhënave me palë të treta
Për realizimin e rezervimeve mund të jetë e nevojshme që disa të dhëna të ndahen me kompani ajrore, hotele, operatorë turistikë, transportues, furnitorë të tjerë të udhëtimit, ofrues teknologjikë ose autoritete publike kur kjo kërkohet me ligj. Të dhënat ndahen vetëm në masën e nevojshme për kryerjen e shërbimit.
Në rastet kur destinacioni ose furnitori ndodhet jashtë Shqipërisë, të dhënat mund të transmetohen jashtë territorit të Republikës së Shqipërisë vetëm kur kjo është e nevojshme për rezervimin dhe në përputhje me kërkesat ligjore të zbatueshme për transferimin e të dhënave personale.
Ruajtja dhe siguria e të dhënave
4 Seasons Travel & Tours zbaton masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga humbja, përdorimi i paautorizuar, ndryshimi, publikimi ose aksesi i paautorizuar. Të dhënat ruhen vetëm për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimin për të cilin janë mbledhur ose për aq kohë sa kërkohet nga detyrimet ligjore, financiare dhe kontraktuale.
Kur kopje pasaporte ose ID-je dërgohen përmes emailit ose WhatsApp-it, ato përdoren vetëm për qëllimin e rezervimit dhe nuk mbahen më gjatë sesa është e nevojshme, përveç rasteve kur ruajtja kërkohet nga ligji ose nga një detyrim i vlefshëm kontraktual.
Cookies dhe të dhënat teknike
Faqja 4seasonstravel.al mund të përdorë cookies dhe teknologji të ngjashme që janë të nevojshme për funksionimin, sigurinë dhe performancën e faqes. Mund të përdoren gjithashtu shërbime analitike për të kuptuar në mënyrë të përgjithshme përdorimin e faqes. Kur ligji kërkon pëlqim për cookies jo të domosdoshme, ato duhet të aktivizohen vetëm sipas zgjedhjes së përdoruesit.
Të drejtat tuaja
Në përputhje me legjislacionin në fuqi, personat kanë të drejtë të kërkojnë informacion dhe akses në të dhënat e tyre personale, korrigjimin e të dhënave të pasakta, fshirjen ose kufizimin e përpunimit kur plotësohen kushtet ligjore, të kundërshtojnë përpunimin në rastet e parashikuara nga ligji dhe të tërheqin pëlqimin kur përpunimi bazohet në pëlqim.
Për ushtrimin e këtyre të drejtave mund të kontaktoni 4 Seasons Travel & Tours në adresat e mësipërme. Gjithashtu, çdo person ka të drejtë t’i drejtohet autoritetit shqiptar përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave personale.
Përditësimet e kësaj politike
Kjo Politikë e Privatësisë mund të përditësohet kur ndryshojnë shërbimet tona, teknologjitë që përdorim ose kërkesat ligjore. Versioni i publikuar në këtë faqe konsiderohet versioni aktual i politikës.